Conseils pratiques
Est-il nécessaire de réserver?
La réservation est fortement conseillée, surtout en période achalandée pour éviter des attentes ou des refus. Elle est obligatoire pour certains parcs. Se renseigner auprès du parc concerné.
Comment peut-on réserver?
Par téléphone, contactez directement le parc désiré. Certains parcs offrent la possibilité de réserver en ligne. Consulter la page du parc visé.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Argent comptant, carte de débit, carte de crédit.
Quelle est la durée de l’activité?
Il faut prévoir 1h30 pour le Parcours Les Petits Aventuriers et entre 2h30-3h pour les Parcours Junior/Adulte.
Que doit-on apporter?
Nous vous conseillons d’apporter tout le nécessaire pour une expérience plein-air (crème solaire, chasse-moustique, imperméable…). Une pièce d’identité est nécessaire pour le prêt d'équipement.
Quelle tenue prévoir?
- Chaussures de sport fermées (pas de sandales acceptées)
- Vêtements confortables et adaptés à l’activité
- Éviter de porter des bijoux et des lunettes de soleil
- Les cheveux longs doivent être attachés
Est-ce qu’il y a une restriction de poids?
Non, il n’y a pas de poids maximal, mais les parcs ne sont pas équipés de harnais de sécurité pour les personnes de plus de 275 livres.
Est-ce possible de faire l’activité même s’il pleut?
La pluie n’empêche pas la pratique de l’activité. En cas de fortes pluies, tempêtes, orages, le parc se réserve le droit de fermer les circuits. Se renseigner sur les conditions météo du site.
Que se passe-t-il si les conditions météos se détériorent quand je suis sur les activités?
Les patrouilleurs peuvent prendre la décision de suspendre la pratique de l’activité. Une procédure d’évacuation est mise en place. Si le temps s’améliore, l’activité peut reprendre. Dans le cas contraire, le parc est fermé.
Peut-on se faire rembourser si l’activité est interrompue en cas de mauvais temps?
Selon le nombre de circuits que vous aurez fait, un remboursement partiel ou total pourra être effectué ou une nouvelle entrée vous sera proposée. Chaque site a sa propre politique de prix et remboursement. Se renseigner directement auprès du site.
Est-ce que l’activité est seulement pour les sportifs?
Non, chaque personne évolue à son propre rythme. Les parcours sont progressifs en terme difficulté et de hauteur. Un participant peut décider de s’arrêter à tout moment à la fin d’un parcours.
Est-ce que les patrouilleurs nous accompagnent dans les parcours?
Non, les patrouilleurs vous donnent des instructions et une formation avant le départ. Ils s’assurent que vous ayez bien compris toutes les consignes en vous faisant pratiquer sur un parcours démonstration. Ensuite, vous pouvez accéder aux parcours où vous évoluerez en autonomie. Les patrouilleurs exercent leur surveillance des parcours depuis le sol.
Est-ce que les enfants peuvent faire les parcours seuls?
Non, les enfants dans le Parcours Les Petits Aventuriers doivent être sous la surveillance d’un adulte au sol. Dans les Parcours Junior/Adulte, les jeunes de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte qui participe à l’activité.
Est-ce que les enfants peuvent faire les parcours plusieurs fois?
En général, les enfants sont autorisés à faire deux fois le Parcours Les Petits Aventuriers et Les Petits Écureuils. Se renseigner directement auprès du site où vous irez.
Que se passe-t-il si je n’arrive pas à faire un jeu?
Un patrouilleur viendra vous aider des conseils et vous aider à faire le jeu. Si vous ne pouvez pas continuer le circuit, il vous proposera de vous accompagner jusqu’à une échelle de descente au sol. Nous vous conseillons de respecter vos limites.